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  • 한국앤컴퍼니, 그룹웨어 '아레나'를 AI 진입점으로 전면 개편
    ai ax⚙️ 업무 자동화#13 · 2026. 9. 2.

    한국앤컴퍼니, 그룹웨어 '아레나'를 AI 진입점으로 전면 개편

    한국앤컴퍼니그룹이 전 임직원이 쓰는 사내 업무 플랫폼 '아레나'를 전면 개편했습니다. 에이전틱 AI 플랫폼 전문기업 가온아이와 협업해 반복 업무 자동화와 직무별 맞춤 업무 봇 구성을 플랫폼에 담았고, AI 기반 시장·고객 정보 탐색, 아이디어 검토, 준법(컴플라이언스) 정보 확인, 메일·문서 AI 자동 번역까지 더했습니다. AI 활용 범위를 일상 업무에서 기획·의사결정 영역까지 넓힌 셈입니다. 다만 그룹은 시간·인력 절감 같은 정량 지표를 공개하지 않았고, '업무 생산성과 실행력 향상'이라는 목표만 제시했습니다.

  • JB금융, 계열사 클라우드를 지주로 통합…8개 도메인 AX 거버넌스
    ai ax🧭 전략·거버넌스#12 · 2026. 8. 30.

    JB금융, 계열사 클라우드를 지주로 통합…8개 도메인 AX 거버넌스

    지난주 전해드린 BNK·JB·iM 공동 AI 플랫폼 카드에서 예고했던 JB금융지주의 그룹 공동 클라우드가 사업안으로 구체화됐습니다. 전북은행·광주은행·JB우리캐피탈에 흩어져 있던 클라우드를 지주로 모아, 지주가 랜딩존(보안 네트워크)·보안·AI 샌드박스를 총괄하고 계열사는 지정된 영역만 운영합니다. 인프라·보안·AI 샌드박스·운영조직·규제 대응 등 8개 운영 도메인이 과업 범위입니다. 8월 31일 우선협상대상자를 선정해 9월 착수, 3개월 구축과 1개월 안정화를 거쳐 11월 완료가 목표입니다.

  • AI가 HR 인력 30~50% 줄인다더니, 채용 공고는 정체 상태
    ai ax🔁 변화 관리#11 · 2026. 8. 29.

    AI가 HR 인력 30~50% 줄인다더니, 채용 공고는 정체 상태

    조시 버신 컴퍼니는 6월 리포트에서 2030년까지 AI 에이전트가 HR 헤드카운트를 30~50% 줄일 수 있다고 전망했지만, HR Dive가 8월 28일 취재한 현장은 달랐습니다. 미국 기업의 HR 채용 공고는 정체 상태이고 역할이 사라지는 대신 전환되고 있습니다. 버신은 에이전트가 맡는 일은 자동화하기 쉬운 업무라며 "이것은 구축 프로젝트가 아니라 훈련 프로젝트"라고 말했습니다. 가트너 에세르 리자오글루 VP 애널리스트는 에이전트가 휴먼 인 더 루프로 작동해야 한다고 강조했습니다.

  • 롯데칠성음료, AI가 해외 바이어 발굴 50시간 이상→3시간
    ai ax⚙️ 업무 자동화#11 · 2026. 8. 29.

    롯데칠성음료, AI가 해외 바이어 발굴 50시간 이상→3시간

    롯데칠성음료가 생성형 AI 에이전트를 글로벌 신규 바이어 발굴에 투입해 실제 영업 현장에 적용하고 있다고 8월 28일 밝혔습니다. 에이전트는 대상 국가의 시장 현황과 규제를 조사하고 잠재 거래처·담당자 정보를 여러 출처에서 교차 검증해 보고서와 거래처 목록으로 정리합니다. 기존에 약 50시간 이상 투입하던 발굴 업무가 약 3시간으로 단축됐습니다. 담당자는 AI 조사 결과를 최종 검토한 뒤 바이어 연락과 거래 협의에 집중합니다.

  • 오케스트로, 사내 AI 경진대회로 장애 분석 4시간→30분
    ai ax📊 ROI·성과#11 · 2026. 8. 29.

    오케스트로, 사내 AI 경진대회로 장애 분석 4시간→30분

    오케스트로 그룹이 8월 27일 전사 AI 경진대회 '2026 오케스트로 AI 시프트'를 열고 부서별 AX 성과를 수치로 공개했습니다. 고객 장애 원인 규명은 4시간→30분으로 약 88% 줄었고, 법인카드 결산은 월평균 지출품의 752건과 영수증 2만2천여 건 검토에 89.5시간→27시간으로 약 70% 줄었습니다. AI 기반 개발 방법론은 기존 대비 10.6배 생산성을 기록했습니다. 접수된 27건 중 12건이 본선에 올랐습니다.

  • 회사가 안 가르치니 직원이 사비로 배운다 — 평균 $788
    ai ax🔁 변화 관리#10 · 2026. 8. 26.

    회사가 안 가르치니 직원이 사비로 배운다 — 평균 $788

    아웃플레이스먼트 기업 Careerminds가 정규직 근로자 600명과 HR·예산 담당자 600명을 조사한 결과, 근로자의 절반 가까이가 올해 자기 돈으로 AI 업스킬링에 나섰습니다. 평균 $788을 썼고 20%는 $1,000을 넘겼으며, 5명 중 1명 이상은 더 나은 급여의 회사로 옮기려는 목적이었습니다. 반면 기업 쪽은 약 80%가 AI·자동화 투자를 늘려 연평균 $88,000을 쓰면서, 직원 교육 예산을 깎은 조직은 연평균 $126,000을 줄였습니다.

  • 카카오AI 이사회 7인 — 전 과기정통부 장관·전 국세청장 합류
    ai ax🏢 조직 개편#10 · 2026. 8. 26.

    카카오AI 이사회 7인 — 전 과기정통부 장관·전 국세청장 합류

    카카오가 8월 25일 금융감독원 전자공시로 신설법인 카카오AI의 이사회 구성을 7인으로 공개했습니다. 사내이사는 정신아 카카오 대표와 신종환 CFO, 기타비상무이사는 카카오 CTO 출신 신정환 알토스벤처스 벤처파트너입니다. 독립이사에는 임혜숙 전 과학기술정보통신부 장관, 김대지 전 국세청장, 오승필 전 KT CTO, 김영준 고려대 기술경영전문대학원 교수가 이름을 올렸습니다. 12월 17일 임시주주총회에서 확정될 예정입니다.

  • 현대차 노사 합의문에 '피지컬 AI'…기술직 500명 증원
    ai ax🏢 조직 개편#10 · 2026. 8. 26.

    현대차 노사 합의문에 '피지컬 AI'…기술직 500명 증원

    현대차 노사가 8월 25일 울산공장 16차 교섭에서 임금교섭 잠정합의에 도달했습니다. 합의문에는 "'피지컬 AI'와 로보틱스 등 첨단 기술 도입이 기업 생존을 위한 필수 과제라는 점에 공감대를 형성했다"는 문구가 담겼고, 신사업·신기술 진행 경과를 노조와 투명하게 공유하며 생산성·제조 경쟁력 강화에 공동 대응하기로 했습니다. 같은 합의에서 2027년 하반기 핵심 직무 기술직 200명, 2028년 기술직 300명 등 총 500명 신규 채용도 확정했습니다.

  • 구글, 법률 전용 AI 에이전트 출시 — 대형 로펌 4곳이 첫 고객
    ai ax🧩 AI 플랫폼 도입#10 · 2026. 8. 26.

    구글, 법률 전용 AI 에이전트 출시 — 대형 로펌 4곳이 첫 고객

    구글 클라우드가 8월 25일 법률 산업 전용 에이전틱 AI '제미나이 엔터프라이즈 포 리걸'을 프리뷰로 내놨습니다. 클리어리·프레시필즈·웨일·윌리엄스 앤 코널리 4개 로펌이 런치 커스터머입니다. 문서관리시스템·계약 저장소·법률 리서치 DB에 보안 커넥터로 붙어 각 플랫폼의 권한 모델과 로펌의 윤리적 차단벽을 그대로 상속하고, 고객 데이터로 기반 모델을 학습시키지 않는다고 못박았습니다. 실사·계약 검토·서면 초안·인용 검증까지 에이전트가 맡습니다.

  • 한컴 '에이전틱 OS', 남양유업 현업에 투입 — 실증 착수
    ai ax⚙️ 업무 자동화#10 · 2026. 8. 26.

    한컴 '에이전틱 OS', 남양유업 현업에 투입 — 실증 착수

    한컴이 8월 25일 분당 한컴타워에서 남양유업과 업무협약을 맺고, 자체 개발 중인 '에이전틱 OS(Agentic OS)'를 남양유업 실제 업무 환경에 적용하는 실증(PoC)에 들어갑니다. 여러 AI 에이전트와 사내 데이터·업무 시스템을 하나로 묶어 운영하는 구조로, 현업 부서의 실무 데이터와 워크플로를 그대로 써서 반복적이고 정형화된 업무를 대신 처리하도록 설계합니다. 한컴은 국회·한국서부발전·한국수력원자력·BGF그룹에 이어 제조·유통으로 레퍼런스를 넓히며 4분기 베타·상용 출시를 목표로 합니다.

  • 맥킨지 2026 조사 — 생산성 체감 80%, 손익 기여는 37%
    ai ax📊 ROI·성과#10 · 2026. 8. 26.

    맥킨지 2026 조사 — 생산성 체감 80%, 손익 기여는 37%

    맥킨지 퀀텀블랙이 전 세계 경영진·실무자 1,719명을 조사한 'The State of AI 2026' 결과입니다(The Register 보도). AI가 EBIT(이자·세전이익)에 조금이라도 영향을 줬다는 응답은 37%로 2025년 조사와 사실상 같았고, EBIT의 5% 이상을 AI에 귀속시키는 'AI 고성과 기업'도 6%로 전년과 동일했습니다. 반면 연매출 $1B 이상 기업 중 AI 에이전트를 확산 중이라는 응답은 27→40%로 뛰었고, AI 사용자의 80%는 개인 생산성 향상을 체감했습니다.

  • BNK·JB·iM, 계열사 공동 AI 플랫폼으로 AX 단위 격상
    ai ax🧭 전략·거버넌스#10 · 2026. 8. 26.

    BNK·JB·iM, 계열사 공동 AI 플랫폼으로 AX 단위 격상

    지역 기반 금융그룹들이 계열사가 함께 쓰는 그룹 단위 생성형 AI·에이전트 플랫폼 구축에 나섰다고 전자신문이 8월 25일 보도했습니다. BNK금융은 지주와 부산은행·경남은행 등 9개 자회사 공동 플랫폼을 만들고 여신·외환·고객민원 분석·상품정보·광고심의·규정 및 책무관리 등 10개 업무에 AI 에이전트를 적용합니다. JB금융은 4월 착수한 에이전트 플랫폼에 이어 하반기 그룹 공동 클라우드 기반을 구축하고, iM뱅크는 직원 업무지원을 넘어 내부통제·IT 개발까지 적용 범위를 넓힙니다.

  • AI가 돈이 된다는 확신 — CIO 61%, CEO·이사회 30%
    ai ax🧭 전략·거버넌스#10 · 2026. 8. 26.

    AI가 돈이 된다는 확신 — CIO 61%, CEO·이사회 30%

    프로티비티(Protiviti)의 글로벌 CIO 솔루션 리더 킴 보졸라가 8월 25일 CIO.com에 올린 기고문입니다. 프로티비티가 최근 진행한 조사에서 AI가 매출 성장과 비용 절감을 만들어내고 있다는 순확신도가 CIO·CTO는 61%, CEO·이사회는 30%로 두 배 넘게 벌어졌다고 밝혔습니다. 가트너 조사에서도 CFO는 생산성·효율을, 이사회는 매출 성장을 기대하는 어긋남이 확인됐습니다. 인용된 조사의 조사명과 실시 기간은 기고문에 표기돼 있지 않습니다.

  • 버라이즌, 구글 클라우드 AI 스택을 고객센터에서 네트워크까지
    ai ax🧩 AI 플랫폼 도입#9 · 2026. 8. 25.

    버라이즌, 구글 클라우드 AI 스택을 고객센터에서 네트워크까지

    구글 클라우드가 8/24 버라이즌과 전략적 파트너십을 발표했습니다. 버라이즌은 제미나이 엔터프라이즈(Gemini Enterprise)와 에이전틱 데이터 클라우드를 축으로 고객 응대, 레거시 데이터 통합, 마케팅 자동화, 자율 네트워크 운영, 위협 탐지까지 한 벤더 스택으로 묶습니다. 발표문에 담긴 성과는 고객 경험용 제미나이 엔터프라이즈가 월간 인바운드 통화·채팅의 과반을 처리한다는 점입니다. 상담사 2만8000명 전원 배포와 응답률 95%는 이번이 아니라 2025년 선행 배포 수치입니다.

  • GS ITM, 전국 14개 공항 상업시설에 온톨로지 LLM 도입
    ai ax⚙️ 업무 자동화#9 · 2026. 8. 25.

    GS ITM, 전국 14개 공항 상업시설에 온톨로지 LLM 도입

    GS ITM이 한국공항공사가 발주한 '차세대 SKY-POS 구축 사업'의 최종 사업자로 선정됐다고 8/24 밝혔습니다. 전국 14개 공항 면세점·식음료 입점업체가 수기로 등록하던 상품 정보를 온톨로지 기반 LLM이 자동 분류·매핑하고, 입점업체와 공사 담당자에게 개인화 대시보드로 실시간 매출을 보여줍니다. 커스터마이징이 누적된 SAP ERP 기능은 웹 기반 경량 구조로 옮기고 API 게이트웨이로 보안을 다시 설계합니다. 완료 목표는 2027년 말이라 절감률 같은 정량 성과는 아직 없습니다.

  • 블럭스가 공개한 익스트림 AI CRM 성과, 캠페인 준비 80% 단축
    ai ax📊 ROI·성과#9 · 2026. 8. 25.

    블럭스가 공개한 익스트림 AI CRM 성과, 캠페인 준비 80% 단축

    AI CRM 기업 블럭스(Blux)가 건강기능식품 브랜드 익스트림에 구축한 성과를 8/24 공개했습니다. 블럭스 발표 기준 메시지 발송·세팅 같은 단순 업무 비중은 근로시간의 90%→20% 수준으로 내려갔고, 캠페인 준비 시간은 80% 줄었습니다. 남은 시간으로 주기성 자동 캠페인 10여 개를 새로 돌려 월 1,000만~1,200만원의 고정 추가 매출이 생겼고, 수일 걸리던 데이터 추출도 자연어 질의로 5~10분에 끝납니다. 제3자 감사 없이 벤더가 집계한 수치라는 점은 감안해 읽어야 합니다.

  • KT, 1조6000억원 차세대 전산망을 '넥스트 IT'로 재설계
    ai ax🧭 전략·거버넌스#9 · 2026. 8. 25.

    KT, 1조6000억원 차세대 전산망을 '넥스트 IT'로 재설계

    KT가 전임 경영진이 착수한 1조6000억원 규모 차세대 전산망 '카이로스-X'를 '넥스트 IT'로 사실상 재편했다고 8/24 알려졌습니다. 애저 단일 클라우드에서 멀티·하이브리드로 방향을 틀고, ERP·BSS·OSS 현대화까지 범위를 넓혔습니다. 개발에만 쓰던 AI 기반 개발(AIDD)은 기획부터 운영까지 아우르는 AID-X로 넓히고, 사내 에이전트를 묶는 AX 통합 플랫폼도 만듭니다. 옥경화 KT IT부문장은 "AI 시대에 맞게 IT 현대화를 한 단계 더 발전시키는 전략"이라고 밝혔습니다.

  • 한국앤컴퍼니그룹, 6개 계열사 혁신회의에서 AX 과제 점검
    ai ax🧭 전략·거버넌스#9 · 2026. 8. 25.

    한국앤컴퍼니그룹, 6개 계열사 혁신회의에서 AX 과제 점검

    한국앤컴퍼니그룹이 8/20~21 판교에서 경영진 50여 명이 모인 '계열사 혁신회의'를 열었다고 8/24 밝혔습니다. 대상은 ES사업본부·모델솔루션·한국네트웍스 등 6개 계열사이며, 한국타이어앤테크놀로지는 이번 대상이 아니라 공동대표만 참석했고 10월 별도 전략회의를 엽니다. 제조·물류에 AI 기반 표준 시스템을 적용하고 ROI가 검증된 과제부터 확산한다는 방향을 논의했습니다. 사내 생성형 AI '챗HK'는 출시 1년 만에 누적 메시지 25만건, 임직원 월간 활성 사용률 50%를 기록했습니다.

  • 'AI 백래시' 속 신뢰 지키기: 팀이 로드맵을 쥐게 한 기업들
    ai ax🔁 변화 관리#8 · 2026. 8. 24.

    'AI 백래시' 속 신뢰 지키기: 팀이 로드맵을 쥐게 한 기업들

    CNBC가 8/23 공개한 리포트에서 가트너·아이언클래드·슈퍼휴먼·토라니 경영진은 AI 전환의 성패가 사내 커뮤니케이션에서 갈린다고 말합니다. 슈퍼휴먼은 톱다운 지침 대신 문제에 가장 가까운 팀이 도구를 직접 고르고 로드맵을 주도하게 했고, 그래야 '비용절감을 위한 일'로 읽히지 않는다고 설명합니다. 103년간 무해고를 지킨 토라니의 CEO는 '가속'이라는 말 대신 '일을 더 낫고 덜 수작업으로'라고 바꿔 말합니다. 미국인 53%는 AI로 가구 구성원이 일자리를 잃을까 우려합니다.

  • 현대캐피탈 46종 문서, 업무시간 96% 줄인 문서 에이전트
    ai ax⚙️ 업무 자동화#8 · 2026. 8. 24.

    현대캐피탈 46종 문서, 업무시간 96% 줄인 문서 에이전트

    한국딥러닝 김지현 대표는 8/23 AI타임스 인터뷰에서 "검수와 오류 수정을 사람이 계속 맡고 있다면 AI 도입은 끝난 것이 아니다"라고 말했습니다. 이 회사는 VLM 기반 OCR과 자체 파서 모델(12B 파라미터), 딥 에이전트를 묶어 문서를 분류·추출하고 사내 시스템에 바로 연결합니다. 현대캐피탈은 여신 46종 문서의 업무시간을 약 96%, 한국벤처투자는 등기부 처리시간을 99.7%, IBK기업은행은 약 94% 줄였습니다. 상반기 문서 AI 매출은 전년 동기 대비 3.4배 늘었습니다.

  • '예쁜 보고서' 대신 AI가 읽는 보고서, 행안부 전면 도입
    ai ax⚙️ 업무 자동화#8 · 2026. 8. 24.

    '예쁜 보고서' 대신 AI가 읽는 보고서, 행안부 전면 도입

    행정안전부가 8/23 복잡한 표와 과도한 꾸미기를 걷어낸 'AI 친화적 보고서' 작성을 전 직원에게 전면 적용한다고 밝혔습니다. 표와 그림에는 제목과 번호를 달고 셀 병합은 단순화하며, 문장은 서술식으로 쓰도록 문서 가이드라인을 핵심 원칙 중심으로 줄였습니다. 3월부터 돌린 시범운영에서 '표 안의 표' 같은 양식이 AI의 인식 오류를 부른다는 점이 확인됐고, 편집 시간은 줄고 요약·발표자료 정확도는 올랐습니다. 적용 범위는 실·국장 보고서까지 넓히고, 보도자료는 마크다운으로도 제공합니다.

  • AI 크레딧 $27로 인건비 $2,000 절감, 이체 승인만은 사람이
    ai ax📊 ROI·성과#7 · 2026. 8. 22.

    AI 크레딧 $27로 인건비 $2,000 절감, 이체 승인만은 사람이

    지출관리 SaaS 쿠파(Coupa)가 지급 배치 생성 에이전트의 프로덕션 첫 5주 실측치를 공개했습니다. 배치 14건, 개별 지급 2,395건, 총 $20.1M을 준비했고, 한 고객사는 한 주에 AI 크레딧 약 $27을 쓰고 매입채무(AP) 인력 시간 $2,000어치를 줄였습니다. 송장 검증·발주서(PO) 대조·배치 편성까지가 에이전트 몫이고, 실제 자금 이체는 사람 결재를 거칩니다. 450곳 넘는 고객사와 구매요청 사이클타임 최대 50% 단축은 2025년 5월 Navi 출시 이후 누적 성과입니다.

  • AI 에이전트로 재설계한다는 73%, 준비됐다는 20%
    ai ax🔁 변화 관리#6 · 2026. 8. 21.

    AI 에이전트로 재설계한다는 73%, 준비됐다는 20%

    딜로이트가 2026년 봄 미국 시니어 매니저·C레벨 임원 501명을 조사했습니다. 73%는 향후 4년 안에 자사 업무 프로세스 절반가량이 AI 에이전트 중심으로 재설계될 것으로 봤고, 61%는 에이전트가 사람 감독 아래 상당 부분 자율 운영될 것으로 예상했습니다. 하지만 그 전환에 조직적으로 준비됐다고 답한 곳은 5곳 중 1곳(20%)뿐이었습니다. 딜로이트는 걸림돌로 기술이 아니라 부실한 프로세스 문서화, 파편화된 데이터 시스템, 굳어진 일하는 방식을 꼽았습니다.

  • 파일럿 100건을 돌려도 전사 배포는 13%뿐인 이유
    ai ax🔁 변화 관리#6 · 2026. 8. 21.

    파일럿 100건을 돌려도 전사 배포는 13%뿐인 이유

    Zapier 조사에서 조직의 약 3분의 1이 AI 파일럿을 100건 넘게 실행했지만, 전사로 폭넓게 배포한 곳은 13%에 그쳤습니다. 40%는 가장 오래된 파일럿이 1년 넘게 테스트 단계에 갇혀 있다고 답했습니다. CIO Dive는 정체 원인을 리더십 공백 네 가지로 정리합니다. 풀 문제와 책임자를 특정하지 못한 것, 검증 가능한 산출물로 파일럿을 설계하지 못한 것, 성공 1건당 완전원가를 계산하지 않은 것, 통제·학습 루프를 갖춘 운영 모델(operating model)을 다시 짜지 않은 것입니다.

  • 카카오, AI 사업 인적분할…카카오AI·카카오X 2사 체제
    ai ax🏢 조직 개편#6 · 2026. 8. 21.

    카카오, AI 사업 인적분할…카카오AI·카카오X 2사 체제

    카카오가 8월 21일 AI·투자사업 인적분할을 결의했습니다. 신설법인 카카오AI는 카카오톡 사업과 자회사 디케이테크인·케이앤웍스를 품고 '에이전틱 AI 인터페이스'를 축으로 AI·광고·커머스를 통합합니다. 존속법인 카카오X는 카카오뱅크·카카오페이 등 금융, 카카오엔터테인먼트·SM엔터테인먼트 등 콘텐츠, 카카오모빌리티를 맡습니다. 순자산 장부가액 기준 분할비율은 카카오AI 36% / 카카오X 64%이며, 12/17 주주총회 승인을 거쳐 2027년 1월 1일 분할, 1/27 재상장이 예정됐습니다.

  • 레거시 80%였던 TIAA, 플랫폼 10개로 유스케이스 87개
    ai ax🧩 AI 플랫폼 도입#6 · 2026. 8. 21.

    레거시 80%였던 TIAA, 플랫폼 10개로 유스케이스 87개

    미국 연금·자산운용사 TIAA가 전사 전환 프로그램 'TETRIS'의 2단계 성과를 공개했습니다. 핵심 기술 스택을 신규 엔터프라이즈 플랫폼 10개로 현대화하고, 전 사업부문에 걸쳐 87개 유스케이스를 가동했습니다. 레거시 시스템에서 돌던 워크로드 비중은 80% 이상에서 절반 수준까지 내려갔습니다. CIDO 사스트리 드루바술라는 "AI 덕분에 모두가 새로운 현실에 눈을 떴고, 우리는 그 파도를 문화·조직 변화관리 관점에서 탔다"고 말했습니다.

  • 티켓 생기기 전에 고친다, 서벌의 상시 백그라운드 에이전트
    ai ax⚙️ 업무 자동화#6 · 2026. 8. 21.

    티켓 생기기 전에 고친다, 서벌의 상시 백그라운드 에이전트

    서벌(Serval)이 상시 구동되는 백그라운드 에이전트 '카탈리스트(Catalyst)'를 공개했습니다. 헬프데스크 요청을 기다리는 대신, 연결된 사내 시스템을 정해진 주기로 순회하며 신호를 상관분석해 티켓이 만들어지기 전에 문제를 찾아 처리합니다. 적용 범위는 IT 헬프데스크를 중심으로 HR·재무·총무·법무 등 백오피스 전반입니다. 서벌 발표 기준으로 램프는 노트북 교체 600건을 자동화해 150시간을 아꼈고, 투게더AI는 인프라 접근 권한 요청의 95%를 자동 처리했습니다.

  • 농심그룹 21개 법인, 문서 2600만 개를 AI 업무환경으로
    ai ax⚙️ 업무 자동화#6 · 2026. 8. 21.

    농심그룹 21개 법인, 문서 2600만 개를 AI 업무환경으로

    메가존소프트가 농심그룹의 구글 워크스페이스(GWS) 기반 AI 전환 체계 구축을 마쳤습니다. 국내 14개 계열사와 해외 7개 법인을 GWS로 옮기고 제미나이를 연동했으며, 기존 문서 약 2600만 개를 구글 드라이브로 이관했습니다. 단일 테넌트·멀티 도메인 구조로 짜여 신규 법인을 세워도 24시간 안에 같은 업무 환경이 만들어집니다. 교육은 직급·직무·언어별로 제공하고, AI 사용률·업무시간·만족도를 수치로 관리하는 지원 체계를 함께 운영합니다.

  • GPU 청구서는 새 AWS 청구서, 요청당 원가를 다시 재보세요
    ai ax📊 ROI·성과#6 · 2026. 8. 21.

    GPU 청구서는 새 AWS 청구서, 요청당 원가를 다시 재보세요

    CIO.com 기고는 AI 인프라 비용이 과거 통제 불능이던 클라우드 청구서의 자리를 대체하고 있다고 지적합니다. 필자에 따르면 GPU 하드웨어는 시간당 단가가 일반 컴퓨트보다 약 10배 비싼데, 시간 단위로 끊긴 청구서가 '요청당 실제 원가'를 가려버립니다. Flexera 조사에서 기업은 클라우드 지출의 4분의 1 이상을 낭비하고 있었습니다. 필자는 분석 파이프라인을 통합해 연 $220K를 줄인 사례를 들며, 월 10M 토큰 미만인 팀은 자체 인프라보다 API가 낫다고 권합니다.

  • 카카오AI의 승부수, 추론비용 90% 절감과 2030년 매출 1조원
    ai ax🧭 전략·거버넌스#6 · 2026. 8. 21.

    카카오AI의 승부수, 추론비용 90% 절감과 2030년 매출 1조원

    인적분할로 신설되는 카카오AI가 인프라부터 모델·플랫폼·서비스까지 전 레이어를 직접 최적화하는 '풀스택 AI' 전략을 내놨습니다. 자체 모델과 외부 모델을 조합하고, 온디바이스 AI와 지능형 모델 라우팅으로 추론비용을 최대 90%까지 줄이겠다는 구상입니다. 회사가 제시한 목표는 2030년 AI 매출 1조원 이상, 전체 매출 6조원 이상, AI DAU 2000만명입니다. 다만 업계는 모델 품질을 지키면서 비용을 낮추는 운영역량과 확장성 확보가 관건이라고 지적했습니다.

  • 삼성은 AI 교육을 했습니다, 그래서 실제로 뭐가 바뀌었나
    ai ax🔁 변화 관리#5 · 2026. 8. 19.

    삼성은 AI 교육을 했습니다, 그래서 실제로 뭐가 바뀌었나

    삼성은 전사 AI 교육을 계열사 사장단 약 50명부터 시작해 전 직원으로 넓혔습니다. 삼성 인도네시아의 조직문화·인게이지먼트 책임자 크리스틴 조세핀(Christine Josephine)은 성패를 '믿음의 문제'와 '습관의 문제'로 나눕니다. 리더가 같은 커리큘럼을 이수해야 직원을 코칭할 자격이 생기고, 이수만으로는 행동이 바뀌지 않으니 가상 실습 대신 실제 업무 프로젝트에 도구를 연결하고, 관리자가 30·60·90일에 변화를 점검하며 보고서 작성시간 40% 단축 같은 결과를 보여줘야 한다는 것입니다.

  • 제주항공, 경영진·팀장·실무진으로 나눈 계층별 AI 교육
    ai ax🔁 변화 관리#5 · 2026. 8. 19.

    제주항공, 경영진·팀장·실무진으로 나눈 계층별 AI 교육

    제주항공이 전 임직원 대상 AI 활용 교육을 계층별로 나눠 개설했습니다. 경영진 과정은 AX 전략 리더십과 비즈니스 적용, 팀장 과정은 부서별 역할 변화와 AI 도입 방식에 초점을 맞추고, 실무진은 업무혁신·문제해결·데이터 기반 인사이트 3개 트랙 중 선택해 수강합니다. 사전 설문으로 현재 활용 수준과 교육 수요를 파악해 실제 업무 적용성을 높였습니다. 2025년 생성형 AI 챗봇과 6월 위험물 안내 프로그램(JRAG)에 이어 적용 범위를 내부 업무 전반으로 넓히는 흐름입니다.

  • 강원개발공사, AX혁신 TFT로 공기업 AI 전환에 착수합니다
    ai ax🏢 조직 개편#5 · 2026. 8. 19.

    강원개발공사, AX혁신 TFT로 공기업 AI 전환에 착수합니다

    강원개발공사가 8월 19일 비전 선포식과 함께 부서·사업현장을 가로지르는 전담 조직 'AX혁신 TFT'를 출범시켰습니다. TFT는 현장을 돌며 적용 과제를 발굴해 파일럿을 돌리고, 성과가 확인된 과제만 전사로 확산하는 구조를 맡습니다. 개발사업·건설현장·임대주택·시설관리에 단계적으로 적용하고, 업무용 AI 도구 확대와 직무·연차별 교육, 사내 학습 커뮤니티를 함께 운영합니다. 윤리·보안 기준은 외부 전문가 자문을 거쳐 마련합니다.

  • Workday, 기업용 AI 난제를 전담하는 연구 조직을 신설했습니다
    ai ax🏢 조직 개편#5 · 2026. 8. 19.

    Workday, 기업용 AI 난제를 전담하는 연구 조직을 신설했습니다

    Workday가 기업용 AI의 신뢰성·검증가능성·효율성을 전담하는 'Workday AI Research'를 신설했습니다. 에이전트 메모리와 설명가능성, 다중 에이전트 오케스트레이션을 다뤄 ICML·ICLR·ACL 등에 논문을 냈고, 선택적 에이전트 메모리로 정밀도 12%↑·메모리 품질 8%↑·속도 31%↑, 전문화된 에이전트 협업으로 정확도 5.8%↑를 보고했습니다. 에이전트 메모리를 지워도 옛 요약본에 약 20% 확률로 복구 가능한 정보가 남는다는 결과도 함께 공개했습니다.

  • "실패하는 PoC는 없다", 진짜 승부는 전사 확산에서 갈립니다
    ai ax⚙️ 업무 자동화#5 · 2026. 8. 19.

    "실패하는 PoC는 없다", 진짜 승부는 전사 확산에서 갈립니다

    AI 서밋 서울 2026에서 KB금융·HD현대·롯데쇼핑이 확산 단계 성과를 공개했습니다. KB금융은 고객상담부터 여신심사·법무·IT개발까지 약 100개 AI 서비스를 운영하며(목표 300개) 대상 직원 채택률 90%, 실사용자 8000명을 넘겼습니다. HD현대는 LLM·VLM으로 특정 설계 업무를 3주→1주로 줄였고, 롯데쇼핑은 숙련자가 1시간 걸리던 일을 1분에 처리했습니다. 맥킨지 조사에서는 88%가 AI를 도입했지만 EBIT 5% 이상 기여한 곳은 약 6%뿐이었습니다.

  • AI 에이전트 '월권'을 막아라, IT서비스 3사의 통제체계
    ai ax🧭 전략·거버넌스#5 · 2026. 8. 19.

    AI 에이전트 '월권'을 막아라, IT서비스 3사의 통제체계

    AI 에이전트가 ERP·CRM·그룹웨어를 직접 호출해 결제·발권까지 수행하면서, 권한 범위를 벗어난 '월권'이 새 보안 위험으로 떠올랐습니다. 삼성SDS는 레드티밍과 실시간 가드레일을 다루는 에이전트 보안 R&D 과제를 처음 공개했고, LG CNS는 실행환경과 검증체계를 설계하는 '하네스 엔지니어링'을, SK AX는 최소권한 설정과 고위험 작업 사람 승인, AIOps 연계 이상행위 탐지를 내놨습니다. 프롬프트로 규칙 준수를 권고하던 방식이 시스템 차원의 권한 제어로 넘어가는 중입니다.

  • '성공의 정의'를 먼저 쓴다, 조에티스의 AI 가치 프레임워크
    ai ax🧭 전략·거버넌스#5 · 2026. 8. 19.

    '성공의 정의'를 먼저 쓴다, 조에티스의 AI 가치 프레임워크

    매출 $9B 규모 동물의약품 기업 조에티스의 CDTO 키스 사바우(Keith Sarbaugh)는 투자 집행 전에 기대 효익 범주와 성공 기준·측정 방법을 먼저 못박는 5단계 게이트를 만들었습니다. PoC 결과로 가치 평가를 갱신하고, 확산 단계에서는 실시간 측정으로 방향 전환을 판단합니다. 초기 '골든 유스케이스' 7건 중 6건이 목표 가치를 초과했고, 생성형 AI 플랫폼 채택률은 95%, 임직원이 직접 만든 에이전트는 1만1000개를 넘었습니다.

  • 삼성 임원 2300여명 합숙 — 에이전트 만들어야 끝나는 AI 교육
    ai ax🔁 변화 관리#4 · 2026. 8. 19.

    삼성 임원 2300여명 합숙 — 에이전트 만들어야 끝나는 AI 교육

    삼성이 삼성전자와 주요 관계사 임원 2300여명을 대상으로 한 2박 3일 AI 합숙 교육을 최근 마쳤습니다. 'AI 과제를 제출할 때까지 숙소 입소 불가'라는 규율로 운영해, 수료하면 임원 각자가 AI 에이전트를 한두 개씩 직접 만들어 나오도록 설계했습니다. 지난해 하반기까지 직원에게 맡기던 바텀업 방식이 더디자, 올해 상반기부터 사장·임원이 앞장서는 톱다운으로 방향을 바꾼 결과입니다. 정의선 회장은 바이브코딩 교육을 직접 받았고, 최태원 회장은 '1인 1에이전트'를 내걸었습니다.

  • 갤럽 조사 — AI 전환의 병목은 도구가 아니라 중간관리자
    ai ax🔁 변화 관리#4 · 2026. 8. 19.

    갤럽 조사 — AI 전환의 병목은 도구가 아니라 중간관리자

    갤럽이 올해 2월과 3월에 실사해 8/16 공개한 조직문화 리포트입니다. 글로벌 포춘500 CHRO 102명 중 99%가 'AI가 조직 전략에 중요하다'고 답했지만, 절반은 자사 관리자가 직원의 AI 활용을 이끌 역량이 있는지 확신하지 못했습니다. 관리자가 팀의 AI 사용을 적극 지지한다고 느끼는 직원은 33%가 '일하는 방식이 바뀌었다'고 답한 반면, 그렇지 않은 직원은 4%에 그쳤습니다. 조직문화가 나아졌다는 응답도 31% 대 21%로 갈렸습니다.

  • 싱크로니, GPT-5.6 전사 배포와 ChatGPT 플러그인 동시 추진
    ai ax🧩 AI 플랫폼 도입#4 · 2026. 8. 19.

    싱크로니, GPT-5.6 전사 배포와 ChatGPT 플러그인 동시 추진

    미국 소비자금융사 싱크로니가 OpenAI와 전사 단위 협업을 발표했습니다. GPT-5.6 계열 모델(Sol·Terra·Luna)을 ChatGPT Work·Codex·AWS Bedrock 경로로 전사에 배포하고, ChatGPT Enterprise와 Work 접근 권한은 순차 제공 예정입니다. 소비자 쪽에선 ChatGPT 플러그인으로 제휴 파트너 스토어카드의 프로모션 금융을 대화 안에서 결제까지 연결합니다. 회사는 2024년 이후 전문·사무 인력 거의 100%가 AI 도구를 상시 쓴다고 밝혔습니다.

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