NH농협캐피탈 'AX 로드맵 1.0'… 2028년 이후 보고서 작성까지 자동화

NH농협캐피탈이 '실용적 AI'를 핵심 방향으로 한 'AX 중장기 전략 로드맵 1.0'을 수립했습니다. AI 인프라 조성, AI 전문인력 육성, 데이터 체계 마련을 3대 기반 과제로 정했습니다. 2027년까지 사내 문서의 AI 활용 기반과 부서별 지식베이스를 만들고, 업무 데이터베이스와 AI를 연계한 뒤 2028년 이후 데이터 조회부터 분석·보고서 작성까지 자동화할 계획입니다. 장종환 대표는 "AX는 일하는 방식과 고객 서비스 본질을 바꾸는 과정"이라고 밝혔습니다.