삼성은 AI 교육을 했습니다, 그래서 실제로 뭐가 바뀌었나

삼성은 전사 AI 교육을 계열사 사장단 약 50명부터 시작해 전 직원으로 넓혔습니다. 삼성 인도네시아의 조직문화·인게이지먼트 책임자 크리스틴 조세핀(Christine Josephine)은 성패를 '믿음의 문제'와 '습관의 문제'로 나눕니다. 리더가 같은 커리큘럼을 이수해야 직원을 코칭할 자격이 생기고, 이수만으로는 행동이 바뀌지 않으니 가상 실습 대신 실제 업무 프로젝트에 도구를 연결하고, 관리자가 30·60·90일에 변화를 점검하며 보고서 작성시간 40% 단축 같은 결과를 보여줘야 한다는 것입니다.