모닝스타 자문가 조사: AI 도입은 빨라졌지만 시간은 그대로

모닝스타(Morningstar)가 자문가·웰스매니저 501명을 대상으로 한 2026 자문가 조사를 10/5 발표했습니다. AI를 쓰지 않는다는 응답은 33→20%로 줄었고 48%가 업무 효율 개선을 체감했습니다. 그러나 고객 업무 시간은 주간의 53%로 이상치 63%에 못 미쳤고, 56%가 행정 업무를 최대 제약으로 꼽았습니다. 투자 추천용 AI를 '매우 신뢰'한다는 응답은 18%였고, 시장조사 시니어 디렉터 조 아고스티넬리는 'AI로 빨리 달리지만 러닝머신도 빨라지고 있다'고 말했습니다.